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新設辦公室、導入IT設備(20~50名使用者規模辦公室的案例)

20~50名使用者規模辦公室的案例
  • 防火牆(20〜50名使用者等級) 為因應使用者數增加以及網路速度提高,需要有更高性能的防火牆。適合比未滿20人時更高一等級的防火牆機種。
  • 網路交換器(24~72埠) 為了提供訪客上網的服務或是臨時在會議室有上網、視訊會議系統等需求,辦公室內所需要的網路埠數會逐漸增加。為了在必要的時間及空間內、滿足辦公室所需的網路環境,至少要準備約為使用者人數1.5倍的網路埠數。
  • 網路印表機 如果有將近50名的使用者共用一台彩色印表機,在成本面及效率面上都不會太好。一般商業文書多為黑白版面,因此使用黑白印表機即足夠。黑白印表機的列印速度比彩色印表機快上數倍,而且列印成本也低於彩色印表機。如果希望有效率地運用網路印表機,建議可同時使用彩色印表機與黑白印表機,依需求狀況分開使用。
  • 員工電腦 管理20台~50台規模電腦的重點,就是將硬體與軟體的管理數據化。關於硬體,在最初導入時就必須記錄下硬體的各種資料。另外在軟體方面,以購買企業用授權軟體的方式,可以減少許多必須管理的資料,減輕管理方面的負擔。
    若以租賃的方式引進電腦設備,是將變動起伏大的電腦預算壓在一定金額以下的一個好方法。將租賃的期限設定在3~5年,不僅可以讓預算管理變得更容易,每當租賃契約期滿就更換新機,也可以讓所使用的電腦保持在良好的狀態。
  • 無線路由器 要支援20名~50名使用者規模的無線路由器,在設計時不僅要考慮同時連線使用時的人數,使用無線網路服務的區域範圍程度也必須考量在內。
    若需要使用無線網路服務的是寬廣的區域,有可能一台路由器無法涵蓋整片區域。在這個時候,就需要設置2~3台的路由器,才能讓整個辦公室沒有網路不穩的死角。
  • 内線電話交換系統 如果需要的內線電話機將近50台內線,那麼20名名使用者規模所使用的內線電話交換機就會不足以應付,需要更換更高等級的機種。隨著內線電話機的台數增加,需要的外線數量也必須增加。
    另外,與海外事業處的聯絡頻繁時,在與內線電話交換機連結設置VoIP閘道器,可以大幅減低國際電話的費用。
  • PC伺服器(20〜50台數共同接續使用) 隨著使用者的增加,對檔案伺服器的要求也有所改變。對同時連線使用的承受能力、檔案備份機制,以及硬碟的可靠性更加重視。
    另外也必須注意對於伺服器的保管方式。以往只是放在任何人都能夠輕易接觸到的地方,如閒置的辦公桌上,到了這個時期大多都會將伺服器移設到可以上鎖的伺服器機櫃上。
  • 年度維護技術支援服務 在一年當中提供客戶電腦、印表機以及穩定網路環境的技術支援服務。當異常狀況發生時,除了以電話、E-mail、遠端遙控的方式對應之外,最慢在下一個工作天,即可提供到場技術支援服務。(在維護契約期間內,無限制服務次數。有關國內的技術支援提供服務範圍,請洽詢本公司業務人員)
    另外,為預防障礙發生,每兩個月到客戶地點提供一次防火牆環境以及客戶電腦點檢,提早檢測出問題加以預防、並提出改善的建議。
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